iPhone也有AppleCare了...购买后60天内可加

2020-05-21  阅读 297 次 作者:

由于 Apple 同时设计了 iPhone、iOS 与许多应用程式,因此 iPhone 是真正的整合式系统。

只有 AppleCare+ 服务专案,能提供一站式的 Apple 专家支援服务,只要一通电话就能解决大多数的问题。

透过 AppleCare+ 服务专案,你可获得 iPhone 的维修或更换保固服务,包含多达两次意外损坏的保固服务,每次收取服务费 (自付额),对萤幕损坏收取 NT$900,对其他任何部分损坏收取 NT$3,200。电池蓄电量低于原规格标示的 80% 时也享有保固服务。保固服务包括下列项目:

你的 iPhone电池随附的耳机与配件

有了适用于 iPhone 的 AppleCare+ 服务专案,Apple 专家可以协助你解决 iPhone、iOS、iCloud,以及 Apple 出品的各款 iPhone app 相关疑难问题4:

iOS 与 iCloud无线网路Apple 出品的各款 iPhone app,如 FaceTime、「邮件」、Safari 与「行事曆」

保证维修服务

与 Apple 专家直接联繫来店维修服务:将你的 iPhone 送至 Apple 直营店或 Apple 授权维修中心 

我能购买 AppleCare+ 吗?

请先登入 查看服务和支援保固状态 ,确认自己是否享有 AppleCare+服务专案资格

一般来说,你可连同全新 iPhone 一起购买 AppleCare+ 服务专案

或在购买 iPhone 的 60 天内以下列方式选购:

前往 Apple 直营店 (须检查你的 iPhone 及其购买证明)致电 0800-095-988 (须执行远端诊断程式,并提供购买证明)

请参阅 AppleCare+ 服务专案的条款与细则,以了解产品的详细资讯。

重要说明 保固涵盖的範围

瑕疵或已耗损电池的硬体服务 (以下称「硬体服务」)

如果于计划期间内,您通知 Apple 保固设备的材料与工艺出现瑕疵,或是对于使用内置电池的保固设备,其保固装置的蓄电池容量低于原规格标示的百分之八十 (80%) 而提出有效的索赔 ,Apple 会 (i) 使用新零件或效能及稳定性等同于新零件之零件,来免费修复瑕疵,或 (ii) 以新产品或效能及稳定性等同于新产品之替换产品来更换保固设备。

依本计划提供之所有替换产品至少功能应等同于原始产品。如果 Apple 更换保固设备,原始产品即属 Apple 的财产,而替换产品则为您的财产,替换产品的保固有效期为本计划之剩余时间。

因处理导致意外损坏的服务 (以下称「ADH 服务」)

如果于计划期间内,您通知 Apple 保固装置因意外且非故意的外部事件,导致的意外损坏而发生故障,例如掉落和液体接触造成的损坏 (以下称「ADH」) 而提出有效的索赔 ,在您支付下列维修服务费用后, Apple 会 (i) 使用新零件或效能及稳定性等同于新零件之整修零件,来修复问题或瑕疵,或 (ii) 以新产品或效能及稳定性等同于新产品之替换产品来更换该保固装置。您每次因 ADH 而接受服务,都是一次「维修活动」。如下文所述,某些情况下会排除保固适用。除此之外,在 Apple提供您两 (2) 次维修活动后,即代表 ADH 服务到期,Apple 将全面免除并履行完毕本节所载对于您的所有义务。

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